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    效果评估的方法选择有哪些?

    阅读 52 0 2019-09-27 16:03 分享到:

      培训效果评估是企业培训体系中不可或缺的一个重要环节,也是检验培训工作做得好坏的重要手段。它可以使培训管理者明确培训项目、内容、讲师选择的优劣,了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。

          实践中,对培训的效果可以通过以下几个指标进行评估:


     第一,反应。

      即测定受训者对培训项目的反应,主要了解培训对象对整个培训项目和项考,但不能作为评估的结果。

      第二,学习。

      即测试受训者对所学的原理、技能、态度的理解和掌握程度这项指标可以培训后的考试、实际操作测试来考察。如果在培训前和培训后对培训对象都进行过同样的测试通过两次测试结果的LE较,更容易了解培训的效果。如果受训者没有掌握应该掌握的东西,说培训是失败的。如果受训者只是在书面上掌握了所学的知识和技能,但不能把所学的东西运用实际工作中,培训仍然不能算成功。

      第三,行为。

      即测定受训者经过培训后存实际岗位工作中行为的改变,以判断所学知识、能对实际工作的影响。这是考察培训效果的最重要的指标。但由于这种行为的变化受多种因素影响,如工作经验的逐步丰富、有效的激励、严格的监督等,都可能对员工的行为产生影响,此可采用控制实验法进行测量,即将员工分为实验组和控制组。实验组为受训员工,控制组为参加培训的员工,同时对这两级人员进行事先测试和时后测试,将两级人员的测试结果进行交叉比较,以此对培训效果做出评估。

      第四,成果。

      培训效果是指导在培训过程中受训者所获得的知识、技能应用于工作的程度。即测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献,如生产率的提高、质量的改进、离职率的下降和事故的减少等有多少是由于培训引起等。这可以用统计方法、成奉效益分析法来测量。

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    标签: 效果评估

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